Поддержка

Надежная поддержка, способствующая успеху вашего рыбоводства

От инструкции по установке до пожизненного обслуживания, YUTANK обеспечивает полный контроль каждой системы, построенной нами.

Техническая консультация

Предоставление рекомендаций по оптимизации параметров воды, плотности выращивания и конфигурации системы.

Процесс разработки решения

Изучение процесса сотрудничества, этапов реализации и способов сдачи проекта.

Диагностика проблем

Предоставление предварительного анализа и рекомендаций по вопросам работы системы выращивания.

Поддержка запчастей

Предоставление популярных запчастей, расходных материалов и поддержки по замене и обслуживанию.

Политика гарантии и обслуживания продукции

Обеспечивает прозрачную и надежную защиту ваших инвестиций

Основное оборудование: гарантия 12 месяцев

Включает водяные насосы, вентиляторы, контроллеры и электродвигатели, обеспечивает защиту от производственных дефектов.

Структурные компоненты: гарантия 3‑5 лет

Включает корпус сотчатого ПП-накопителя, внешний корпус биологического фильтра и основные структурные элементы.

Система управления: пожизненная техническая поддержка

Предоставляет бесплатное удаленное обновление программного обеспечения, пожизненное устранение логических неисправностей

Срок реагирования на обслуживание

Установка оборудования и наладка на месте

Мы гарантируем, что ваша система будет стабильно и эффективно работать с первого дня запуска.

1. Подготовительные работы

Осмотр на месте

2. Поставка оборудования

Распаковка и проверка комплектации

3. Подключение оборудования

Прокладка трубопроводов и подключение электропитания

4. Тестирование системы

Пробный запуск в сухом и влажном режимах

5. Приемка и сдача объекта

Техническое обучение

Сетевое подключение для удаленной настройки PLC.
Для установки тяжелых резервуаров требуется кран или погрузчик.
Договориться о готовности местных электриков и сантехников

Проверить ровность бетонного основания (±5 мм).
Обеспечить соответствие напряжения электропитания (например: 380В/50Гц).
Подтвердить условия подачи воды и направление дренажных труб.

Руководство по эксплуатации и обслуживанию

Обеспечение ежедневных операций по поддержанию оптимальной работы системы рециркуляции воды (RAS).

Проверка растворенного кислорода и температуры.
Наблюдение за состоянием рыбы и кормлением.
Проверка уровня воды и расхода.
Проверка сетки в барабанных фильтрах.

Проверка уровня аммиака и нитритов.
Промывка каналов для осадка.
Проверка состояния пополнения штаммов.
Очистка датчиков и зондов.

Калибровка pH и датчиков растворенного кислорода.
Проверка крыльчатки водяного насоса.
Проверка воздушного фильтра вентилятора.
Тест резервного генератора.

Удаленная интеллектуальная диагностика

Наша система PLC подключена к облаку, наши инженеры могут одновременно просматривать состояние оборудования в реальном времени.

01

Отправка проблемы

Загрузка фотографий / видео или кода тревоги через форму.

02

Удаленный доступ

Подключение к вашей системе PLC, просмотр журналов работы и логики управления.

03

Руководство по эксплуатации

Инструкции по регулировке и управлению в реальном времени

04

Решения

Корректировка параметров, обновление прошивки или замена запчастей

Поставка оригинальных запчастей

Опираясь на нашу глобальную логистическую сеть, максимально сокращайте время простоя.

Насосы и вентиляторы

Датчики (DO/pH)

Ультрафиолетовые ультрафиолетовые лампы

Фильтр сетки

Биологический фильтрующий материал

Центр загрузки ресурсов

Получите руководство, чертежи и сертификаты.

Руководство пользователя YUTANK RAS (V2.0)

PDF| 2.5 МБ

Руководство по обслуживанию барабанных фильтров

PDF | 1.2 МБ

Пример схемы установки

PDF | 4.0 МБ

Сертификаты ISO 9001 и CE

ZIP | 5.0 МБ

Часто задаваемые вопросы

Подходит ли эта система для новичков?

Да. Наша система рециркуляции воды автоматизирована. Мы предоставляем полное обучение и стандартные операционные процедуры (SOP), чтобы помочь новичкам эффективно управлять и обслуживать оборудование.

Предоставляете ли вы услуги по установке за границей?

Да, мы предоставляем подробные руководства и видеоматериалы. Для крупных коммерческих проектов мы можем отправить инженеров на ваш объект для настройки и обучения.

Как заказать запасные части?

Просто свяжитесь с нашей командой технической поддержки и предоставьте номер вашего проекта или фотографию запасной части. Ключевые компоненты у нас есть в наличии, доставка осуществляется в течение 48 часов через SF Express / Три в одном / DHL / FedEx.

Что делать, если вышел из строя контроллер PLC?

Эта система оснащена режимом ручного аварийного переключения, который можно использовать в экстренных случаях. Мы также можем провести удаленную диагностику программного обеспечения или немедленно отправить заменяющий модуль.

Связаться с технической поддержкой

Пожалуйста, отправьте заявку ниже, и наши инженеры ответят в течение 12 часов.