Dukungan - YUTANK

Dukungan terpercaya, membantu keberhasilan usaha budidaya perikanan Anda

Dari panduan instalasi hingga pemeliharaan seumur hidup, YUTANK memberikan jaminan penuh untuk setiap sistem yang kami bangun.

Konsultasi teknis

Memberikan saran optimalisasi parameter kualitas air, kepadatan budidaya, dan konfigurasi sistem.

Proses solusi

Memahami proses kerja sama proyek, langkah pelaksanaan, dan cara penyerahan.

Diagnosa masalah

Memberikan analisis awal terkait masalah operasional sistem budidaya.

Dukungan suku cadang

Menyediakan suku cadang umum, bahan habis pakai, dan dukungan penggantian pemeliharaan.

Kebijakan Garansi dan Layanan Produk

Memberikan perlindungan yang transparan dan dapat diandalkan untuk investasi Anda

Peralatan inti: Garansi 12 bulan

Meliputi pompa air, kipas angin, pengendali, dan motor, menjamin bebas dari masalah cacat produksi.

Komponen struktural: Garansi 3‑5 tahun

Meliputi badan kolam PP berongga, casing kolam biologis, dan bagian struktur utama.

Sistem pengendali: Dukungan teknis seumur hidup

Menawarkan layanan peningkatan perangkat lunak jarak jauh gratis, menangani masalah kerusakan logika seumur hidup

Respons layanan

Pemasangan perangkat dan pengujian di lokasi

Kami memastikan sistem Anda dapat berjalan stabil dan efisien sejak hari pertama operasional.

1. Persiapan awal

Survei lokasi

2. Peralatan tiba di lokasi

Pemeriksaan dan penghitungan saat pembukaan kotak

3. Koneksi perangkat

Pemasangan pipa dan sambungan daya

4. Pengujian sistem

Uji coba kering dan basah

5. Penerimaan Pengiriman

Pelatihan Teknis

Koneksi jaringan untuk debugging jarak jauh PLC.
Penempatan tangki kolam berat memerlukan crane atau forklift.
Mengatur pemadam listrik lokal dan tukang ledeng untuk siaga

Memastikan tingkat kehalusan fondasi beton (±5 milimeter).
Memastikan tegangan sumber listrik sesuai (misalnya: 380V/50Hz).
Memastikan kondisi pasokan air dan jalur pembuangan air.

Panduan operasi dan pemeliharaan

Menjamin kegiatan harian sistem budidaya air sirkulasi (RAS) tetap dalam kondisi optimal.

Memeriksa kadar oksigen terlarut dan suhu.
Mengamati kondisi ikan dan pola makan.
Memeriksa tingkat air dan aliran.
Memeriksa saringan filter drum.

Memeriksa amonia dan nitrit.
Membilas pipa lumpur.
Periksa kondisi penambahan kultur mikroba.
Cuci sensor dan probe.

Kalibrasi sensor pH dan oksigen terlarut.
Periksa baling-baling pompa air.
Periksa filter udara kipas angin.
Uji generator cadangan.

Diagnostik pintar jarak jauh

Sistem PLC kami terhubung ke cloud, insinyur kami dapat memantau status perangkat secara real-time bersama Anda.

01

Ajukan masalah

Unggah foto / video atau kode alarm melalui formulir.

02

Akses jarak jauh

Hubungkan ke sistem PLC Anda, periksa log operasi dan logika kontrol.

03

Panduan operasi

Pengaturan dan panduan operasi secara real-time

04

Solusi

Perbaikan parameter, pembaruan firmware, atau penggantian suku cadang

Sediakan suku cadang asli pabrik

Berdasarkan jaringan logistik global kami, meminimalkan waktu henti.

Pompa air dan kipas blower

Sensor (DO/pH)

Lampu UV ultraviolet

Filter saringan

Media filter biologis

Pusat unduhan sumber daya

Dapatkan manual, gambar teknik, dan sertifikat.

Manual pengguna YUTANK RAS (V2.0)

PDF| 2,5 MB

Panduan pemeliharaan filter drum

PDF | 1,2 MB

Gambar tata letak instalasi (contoh)

PDF | 4.0 MB

Sertifikat ISO 9001 dan CE

ZIP | 5.0 MB

Pertanyaan Umum

Apakah sistem ini cocok untuk pemula?

Ya. Sistem budidaya air sirkulasi kami memiliki tingkat otomatisasi yang tinggi. Kami menyediakan pelatihan lengkap serta prosedur operasi standar (SOP), membantu pemula mengelola fasilitas budidaya secara efisien.

Apakah Anda menyediakan layanan instalasi di luar negeri?

Ya, kami menyediakan manual lengkap dan materi video. Untuk proyek komersial besar, kami dapat mengirim insinyur ke lokasi Anda untuk melakukan pengujian dan pelatihan.

Bagaimana cara memesan suku cadang pengganti?

Cukup hubungi tim dukungan teknis kami dan berikan nomor proyek Anda atau foto suku cadang. Komponen utama kami tersedia stok, dapat dikirim dalam 48 jam melalui SF Express / Tiong Tinggi / DHL / FedEx.

Apa yang harus dilakukan jika pengontrol PLC mengalami kerusakan?

Sistem ini dilengkapi mode saklar darurat manual, yang dapat digunakan untuk operasi dalam kondisi darurat. Kami juga dapat melakukan diagnosis jarak jauh untuk masalah perangkat lunak, atau segera mengirim modul pengganti.

Hubungi Dukungan Teknis

Silakan kirimkan tiket di bawah ini, insinyur kami akan membalas dalam 12 jam.